Wie kaufen oder mieten?

Jeder registrierte Benutzer unserer Marktplätze und für jede Transaktion, unabhängig von ihrem Wert. Ganz gleich, ob Sie ein Rennauto, ein Ersatzgetriebe, einen Satz Reifen oder einen Helm kaufen, Trustap hilft Ihnen mit seinem strengen Verkäuferverifizierungsverfahren, Betrüger zu vermeiden. Und falls sich das erworbene Getriebe bei der Lieferung doch nur als "Kiste" entpuppt, ist Ihr Geld bei Ihnen immer noch sicher, denn Sie geben es erst an den Verkäufer frei, wenn Sie die Ware erhalten und bestätigen, dass sie der Vereinbarung entspricht. Völliger Seelenfrieden bei jedem Kauf, wer möchte das nicht?

• 1. Sie wissen, mit wem Sie Geschäfte machen. Die Identität eines jeden Benutzers wird überprüft, um sicherzustellen, dass es sich um einen echten Benutzer handelt.
• 2. Keine Verkaufsgebühren: Als Gegenleistung für den vollständigen Käuferschutz verlangt die Zahlungslösung von Trustap vom Kunden eine geringe Gebühr, so dass für den Verkäufer keinerlei Kosten anfallen.
• 3. Verkaufen Sie mehr: Treuhandzahlungen schaffen ein sicheres Umfeld und ermutigen zögerliche Käufer, mehr Käufe zu tätigen. Dadurch sinkt die Zahl der Kaufabbrüche.
• 4. Erkennung von Betrug: Die 24/7-Betrugsüberwachung von Trustap bietet Schutz vor betrügerischen Transaktionen.
• 5. Schlichtung und Lösung: Für den unwahrscheinlichen Fall, dass es zu Unstimmigkeiten kommt, ist Trustap in der Lage, zu vermitteln und Streitigkeiten beizulegen, um eine faire Lösung zu gewährleisten.

• 1. Melden Sie sich bei Ihrem racemarket-Benutzerkonto an.
• 2. Suchen Sie die Registerkarte "Sichere Zahlungen" in der Tabelle oben auf dem Benutzerbereich.
• 3. Um eine Transaktion zu starten, müssen Sie sich bei Ihrem Trustap-Konto anmelden (oder registrieren, falls Sie das noch nicht getan haben). Das können Sie tun, indem Sie auf eine Schaltfläche in Schritt 1 klicken.
• 4. Nach der Anmeldung werden Sie zurück zu racemarket weitergeleitet, wo eine Liste Ihrer Anzeigen erscheint. Für jede Anzeige wird ein Formular angezeigt, mit dem Sie eine Transaktion starten können. Suchen Sie die Anzeige, für die Sie mit dem Käufer vereinbart haben, die Transaktion zu starten, und füllen Sie das Formular entsprechend aus, indem Sie die Daten des Käufers wie E-Mail, Name und Land angeben. Im zweiten Teil geben Sie den vereinbarten Betrag ein, den Sie erhalten möchten, und zwar im Zahlenformat, ohne Dezimalstellen, Punkte oder Kommas, lesen und akzeptieren die AGB und klicken auf die Schaltfläche "Transaktion starten".
• 5. Nach dem Absenden des Formulars wird der Käufer per E-Mail aufgefordert, eine Anzahlung zu leisten, während Sie zustimmen, den Artikel für einen Zeitraum von 7 Tagen zu reservieren. Falls der Käufer bis dahin keine Anzahlung leistet, erscheint in Ihrem Benutzerbereich auf der rechten Seite der Tabelle in der Spalte "Aktionen" eine Schaltfläche zum Abbrechen der Transaktion.
• 6. Schauen Sie regelmäßig in Ihrem Benutzerbereich nach, ob die Einzahlung erfolgt ist. Sobald sie bei Trustap eingegangen ist, erscheint in der Spalte "Aktionen" eine grüne Schaltfläche zur Annahme der Einzahlung. Sobald dies der Fall ist, klicken Sie bitte darauf und akzeptieren Sie die Einzahlung, um fortzufahren.
• 7. Jetzt ist es an der Zeit, den Artikel wie vereinbart vorzubereiten, unabhängig davon, ob er persönlich abgeholt oder verschickt werden soll.
• 8. Nachdem der Artikel geliefert/abgeholt wurde, gibt der Käufer das Geld in seinem Benutzerpanel frei, um die Transaktion abzuschließen, und Sie erhalten den vereinbarten Betrag wie vereinbart zeitnah, vorbehaltlich der Trustap-AGBs.
• Bevor Sie mit einer Transaktion beginnen, sollten Sie die Anweisungen und Geschäftsbedingungen vollständig lesen. Detaillierte Anweisungen zu den einzelnen Schritten und zum weiteren Vorgehen werden Ihnen auch per E-Mail zugesandt, nachdem Sie die jeweilige Aktion durchgeführt haben.

Alternativ können Sie sich auch diese Videoanleitung ansehen:

• 1. Bewahren Sie Ihr Geld sicher auf einem speziell gesicherten Hold-Konto auf und geben Sie das Geld erst frei, wenn Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Das treuhänderische Zahlungssystem von Trustap gewährleistet ein Höchstmaß an Sicherheit und schützt Käufer vor möglichem Betrug.
• 2. Sie wissen, mit wem Sie online Geschäfte machen, da die Identität aller Personen überprüft wird.
• 3. 100% Käuferschutz: Wenn Sie mit Trustap bezahlen, erhalten Sie automatisch Käuferschutz. Dieser garantiert sichere Transaktionen, schützt Sie vor dem Nichterhalt Ihres Artikels, gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen, und bietet Ihnen Zugang zum Kundensupport.
• 4. Risikominimierung: Indem Trustap sicherstellt, dass beide Parteien ihre Verpflichtungen erfüllen, bevor die Zahlung freigegeben wird, minimiert Trustap das Risiko eines finanziellen Verlusts.
• 5. Völlige Sorgenfreiheit für nur (bis zu) 2% Gebühr.
• Klingt kompliziert? Lesen Sie ein praktisches Fallbeispiel .

• 1. Vereinbaren Sie mit dem Verkäufer die Verwendung einer sicheren Transaktion und den vereinbarten Betrag für den Artikel.
• 2. Senden Sie Ihre E-Mail (Sie müssen ein registriertes Benutzerkonto bei racemarket mit derselben E-Mail haben), Ihren Namen und Ihr Land an den Verkäufer, damit die Transaktion eingeleitet werden kann.
• 3. Nachdem der Verkäufer die Transaktion eingeleitet hat, werden Sie per E-Mail aufgefordert, eine Anzahlung in Höhe des vereinbarten Betrags zu leisten. Wenn Sie die IBAN-Informationen erhalten, vergewissern Sie sich immer, dass die URL, von der Sie die Informationen erhalten, mit payments.stripe.com übereinstimmt. Verwenden Sie diese Informationen, um so schnell wie möglich eine Überweisung zu tätigen. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, können Sie sie jederzeit erneut anfordern, indem Sie auf die Schaltfläche "IBAN erneut senden" in Ihrem Benutzerbereich klicken.
• 4. Nachdem die Anzahlung bei Trustap eingegangen ist, nimmt der Verkäufer sie im Benutzerbereich an und beginnt damit, den Artikel wie mit Ihnen vereinbart für die Abholung/Lieferung vorzubereiten.
• 5. Nachdem der Artikel geliefert/abgeholt wurde, müssen Sie den Betrag in Ihrem Benutzerbereich freigeben, um die Transaktion innerhalb der nächsten 24 Stunden abzuschließen. Wenn der Artikel nicht wie vereinbart geliefert wurde, erscheint in Ihrem Benutzerbereich eine Schaltfläche, mit der Sie die Reklamation starten können. Wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche und geben Sie eine Beschreibung des Problems an. Trustap wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
• Bevor Sie sich an einer Transaktion beteiligen, sollten Sie die Anweisungen und Geschäftsbedingungen vollständig lesen. Die Trustap-Gebühren werden unter keinen Umständen zurückerstattet. Tätigen Sie also keine Einzahlungen, ohne vorher eine Vereinbarung getroffen zu haben.

Trustap basiert auf der sicheren Zahlungstechnologie von Stripe und sichert das Geld des Käufers auf einem sicheren Konto, bis alle Meilensteine der Transaktion erfüllt sind und die Reklamationsfrist abgelaufen ist. Das Geld wird dann sofort an den Verkäufer ausgezahlt.

Auf den vereinbarten Verkaufswert werden Trustap-Gebühren in Höhe von bis zu 2 % aufgeschlagen, die dem Käufer bei der Einzahlung des Geldes vollständig in Rechnung gestellt werden. Dem Verkäufer werden keine Gebühren in Rechnung gestellt (leichte Schwankungen können auftreten, wenn die Zahlungswährung und die Bankwährung des Eigentümers voneinander abweichen).
Die Gebühren werden zum Schutz Ihres Geldes verwendet, so dass Sie Transaktionen sicher und unbesorgt online abschließen können.

Für Transaktionen bis zu 25.000 EUR gilt eine Käufergebühr von 2%, für Transaktionen zwischen 25.000 und 50.000 EUR beträgt die Gebühr 1,9%, während bei Transaktionen über 50.000 EUR eine Gebühr von 1,75% des vereinbarten Betrags anfällt.

Bitte beachten Sie, dass die Gebühren nicht erstattungsfähig sind, daher empfehlen wir Ihnen, die Transaktion nicht zu beginnen, bevor Sie eine Vereinbarung getroffen haben.

Trustap ist eine fortschrittliche Zahlungslösung, die die Zahlungssicherheit erhöht und sowohl Käufern als auch Verkäufern ein sicheres Gefühl gibt. Der Käuferschutz von Trustap schützt sowohl Käufer als auch Verkäufer, indem er sichere Zahlungen gewährleistet, Rückerstattungsanträge erleichtert und Zugang zum Kundensupport bietet.
Das 2017 in Cork, Irland, gegründete Trustap hat es sich zur Aufgabe gemacht, Online-Betrug zu bekämpfen. Trustap ist ein schnell wachsendes Fintech-Startup mit Niederlassungen in Irland, Kroatien, Großbritannien und den USA. Trustap ist in 135 Ländern tätig. Mit einem jährlichen Wachstum von über 500% verlassen sich die Verbraucher täglich auf Trustap, wenn es um sichere, risikofreie Transaktionen geht. Mehr über Trustap

Alle Transaktionen werden von Trustap abgewickelt und unterliegen deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier finden können, einschließlich möglicher Streitigkeiten zwischen den Parteien. Das Racemarket.net-Netzwerk ist weder verantwortlich, noch weiß es davon, noch ist es direkt an einer Transaktion beteiligt, die über Trustap als Ergebnis einer Vereinbarung über unser Netzwerk abgewickelt wird. Der Checkout-Prozess kann zum Zweck der Legitimation das Racemarket-Branding einschließlich Logo enthalten, aber das Racemarket-Netzwerk ist niemals der Empfänger der Einzahlung, sondern Trustap.

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