Anleitung
Wie kann ich mich registrieren?
Klicken Sie
hier, um zur Registrierungsseite zu gelangen. wo Sie Ihre Daten einfügen.
Geben Sie zuerst Ihren Namen ein, der in den Anzeigen und in Ihrem öffentlichen Profil angezeigt wird. Geben Sie anschließend zweimal Ihr gewünschtes Passwort und eine E-Mail ein (an die Sie alle Anfragen erhalten). Wählen Sie schließlich den Benutzertyp aus, entweder Benutzer (Einzelperson) oder Firma (registrierte Firma oder Team).
Lesen und akzeptieren Sie anschließend die Nutzungsbedingungen, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren und dann auf Registrieren klicken.
Das ist es, genießen Sie unsere Marktplätze!
Wie kann man Punkte kaufen?
Punkte werden seit April 2020 nicht mehr als Zahlungsmethode verwendet. Sie können jedoch weiterhin ein Guthabenpaket kaufen, mit dem die bestimmte Menge an Guthaben in Ihrer virtuellen Brieftasche gespeichert und wie zuvor zum Schalten von Anzeigen und Bestellungserweiterungen verwendet wird. Der einzige Unterschied besteht nun darin, dass der Kauf eines Kreditpakets nicht obligatorisch ist (wie bei Punkten). Sie können eines kaufen, wenn Sie möchten, oder für jede Anzeige / Erweiterung einzeln bezahlen.
Wie kann ich eine Anzeige aufgeben?
Erste Anmeldung in Ihrem Konto.
Klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfläche "Neue Anzeige veröffentlichen", füllen Sie das Formular aus, fügen Sie Fotos hinzu und wählen Sie optional eine zusätzliche Werbung für Ihre Anzeige aus, z. B. "Premium" oder "Hervorgehobene Erweiterung", und klicken Sie auf "Veröffentlichen".
Im zweiten Schritt beenden Sie die Buchung, indem Sie mit einer der verfügbaren Zahlungsmethoden (Stripe, Paypal, Überweisung, Brieftaschenguthaben) bezahlen.
Das ist es! Ihre Anzeige wird jetzt veröffentlicht, wird in Kürze von unserem Team übersetzt und wartet auf einen Käufer. Viel Glück!
Wie bearbeite ich deine Profilinfo?
Melden Sie sich in Ihrem Benutzer-Panel an und klicken Sie im Menü auf der linken Seite (oder oben auf mobilen Geräten) auf die Schaltfläche "Profilinfo bearbeiten". Füllen Sie so viele Informationen wie möglich aus, um potenziellen Käufern mehr Glaubwürdigkeit zu verleihen. Unternehmen können URLs zu ihren Websites hinzufügen und Logos hochladen, die in einzelnen Anzeigen angezeigt werden.
Wie kennzeichnen Sie Ihren Anziege als verkaufte / gelöschte Anzeige?
In der Liste Ihrer Anzeigen in Ihrem Nutzerbereich befinden sich neben jeder Anzeige Schaltflächen. Eine davon ist "Als verkauft markieren". Einfach auf den Button klicken und fertig. Das Kontaktformular in Ihrer Anzeige wird deaktiviert und Sie erhalten keine weiteren Anfragen. Und das Gleiche gilt für das Löschen einer Anzeige. Auch dafür gibt es eine Schaltfläche. Indem Sie es nur als verkauft markieren und die Anzeige nicht vollständig entfernen, helfen Sie uns dabei, unsere Marktplätze besser organisch zu erreichen, die Besucherzahlen zu erhöhen und die Verkaufschancen für Ihre nächste Anzeige zu verbessern.
Wie mache ich eine Anzeige mit Preis "Preis auf anfrage"?
Innerhalb des Anzeigeneinreichungsformulars haben Sie im Teil "Preis" die Möglichkeit, den Preis einzufügen oder eine der beiden Optionen auszuwählen: "Kostenlos" oder "Preis anfordern". Wählen Sie die letztere aus und fahren Sie fort.
Was sind Credits?
Credits sind unsere virtuelle Währung, die in Ihrer Benutzerbrieftasche aufbewahrt wird und zum Einreichen von Anzeigen oder zum Bestellen von Erweiterungen verwendet werden kann. Das Erwerben von Credits ist nicht obligatorisch. Wenn Sie jedoch eines der Credit-Pakete auswählen, erhalten Sie kostenlos zusätzliche Credits, was für Benutzer mit mehreren Anzeigen nützlich ist. Bitte beachten Sie, dass Credits nicht erstattet oder umgetauscht werden können.
Machen Sie ein Angebot
Käufer
Wie reiche ich ein Angebot ein?
Wenn in der Anzeige die Option zum Einreichen eines Angebots aktiviert ist, sehen Sie darin das Symbol (auf Mobilgeräten) oder die Schaltfläche "Angebot erstellen". Um alle Angebote zu prüfen und ein eigenes abzugeben, klicken Sie einfach darauf.
Wählen Sie dann "Neues Angebot abgeben" und füllen Sie das Formular entsprechend aus. Geben Sie zunächst den Betrag ein, den Sie zu zahlen bereit sind (achten Sie auf die richtige Währung), Ihren Namen, Telefon und E-Mail, optional einen Kommentar und senden Sie ihn ab.
Nach Prüfung durch unser Team wird der Verkäufer über Ihr Angebot informiert. Sie werden informiert, wenn der Käufer dies akzeptiert oder abgelehnt hat. Wenn das Angebot angenommen wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Details, während Sie im Falle einer Ablehnung ein neues, überarbeitetes Angebot zur Berücksichtigung des Käufers einreichen können.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit der Abgabe eines Angebots einverstanden erklären alle Regeln wie im Feld "Allgemeine Geschäftsbedingungen" unten angegeben.
Wie kann ich ein Angebot zurückziehen?
Um Ihr Angebot zurückzuziehen, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular in jeder Anzeige an den Eigentümer und bitten Sie ihn, Ihr Angebot abzulehnen.
Warum Treuhand?
Escrow (treuhand) gewährleistet eine sichere Transaktion für beide Parteien und zeigt dem Verkäufer, dass Sie Ihr Angebot ernst meinen, indem Sie den Betrag auf ein sicheres Konto einzahlen. Auf diese Weise sind Sie auch geschützt, da der Verkäufer die Überprüfung bestehen muss (damit Sie wissen, dass Sie an den rechtmäßigen Eigentümer zahlen) und falls die erhaltene Ware nicht wie vereinbart ist, ist Ihr Geld immer noch sicher bei Ihnen, da Sie den Betrag erst danach freigeben Ware wird geliefert und bestätigt. Absolute Sicherheit bei jedem Erwerb.
Bitte beachten Sie, dass der Treuhandprozess eine Käufergebühr in Höhe von 4% des vereinbarten Betrags erfordert, die zusätzlich mit Anzahlung bezahlt wird. Einmal bezahlte Gebühren sind in keinem Fall erstattungsfähig/erstattungsfähig oder übertragbar.
Was passiert nach der Zahlung?
Wenn Sie Ihre Einzahlung auf dem Treuhandkonto vornehmen, können Sie den Kaufvertrag mit dem Verkäufer sowie die Vereinbarungen zur Abholung / Lieferung der Ware frei vereinbaren. Und sobald die Ware vereinbarungsgemäß geliefert wurde, geben Sie den Betrag einfach aus dem Treuhandkonto an den Verkäufer frei.
Geschäftsbedingungen
Indem Sie ein Angebot einreichen, akzeptieren Sie die
Nutzungsbedingungen wie in Klausel 11 und anderen darin enthaltenen Klauseln aufgeführt AGB.
Verkäufer
Wie verwaltet man Angebote?
Sie finden alle Angebote, die für Ihre Anzeigen eingereicht wurden und die von Ihnen für die Anzeigen anderer eingereicht wurden, in Ihrem Benutzerkonto - Registerkarte "Angebote". Um Angebote für eine einzelne Anzeige zu sehen, klicken Sie auf den Pfeil auf der rechten Seite. Prüfen Sie jedes Angebot sorgfältig und nehmen Sie es entsprechend an oder lehnen Sie es ab.
Bitte beachten Sie, dass die Entscheidung nicht widerrufen werden kann. Akzeptieren Sie nicht mehr als ein Angebot pro Anzeige, es sei denn, der Käufer des zuvor angenommenen Angebots antwortet nicht. Optional können Sie zu jedem Angebot einen Kommentar mit Begründung - Grund der Annahme oder Ablehnung hinzufügen, der an den Käufer gesendet wird.
Was passiert, wenn ich auf "Akzeptieren" klicke?
Nachdem Sie auf Akzeptieren geklickt haben, sehen Sie die Kontaktdaten des Käufers (E-Mail + Telefon), während der Käufer automatisch per E-Mail über Ihre Entscheidung informiert wird und bis zu 48 Stunden Zeit hat, um die Ernsthaftigkeit zu bestätigen, indem Sie Gelder in a . einzahlen sicheres Treuhandkonto über den Link in der E-Mail-Benachrichtigung. Sie als Verkäufer werden vom trustap Escrow über die Einleitung des Prozesses und weitere Details zum Fortfahren informiert.
Was passiert, wenn ich auf "Ablehnen" klicke?
Sobald Sie auf „Ablehnen“ klicken, wird der Käufer automatisch per E-Mail über Ihre Entscheidung einschließlich des Ablehnungsgrundes (sofern angegeben) informiert und kann erneut ein neues, überarbeitetes Angebot abgeben.
Warum Treuhand?
Escrow (treuhand) gewährleistet eine sichere Transaktion für beide Parteien und liefert einen Beweis für die Seriosität des Käufers mit Echtzeit-Fondstransparenz. Auf diese Weise müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass der Käufer Ihre Zeit mit nicht ernsthaften Angeboten verschwendet, die nicht erfüllt werden, und Sie können frei mit der Organisation der Abholung / Lieferung beginnen. Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung des Treuhandkontos keine Verkäufergebühren anfallen.
Ich habe einen Fehler gemacht!
Wenn Sie ein Angebot irrtümlich abgelehnt haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung und wir werden den Käufer darüber informieren. Bitte beachten Sie, dass unser Support montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr (MEZ) mit eingeschränkter Verfügbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar ist.
Wenn Sie ein Angebot irrtümlich angenommen haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den Käufer. Seine Kontaktdaten werden in Ihrer Angebotsliste angezeigt, bevor der Käufer den Treuhandprozess beginnt und Gelder als Einzahlungsbetrag einzahlt können zurückgegeben werden, während die Treuhandgebühren nicht zurückerstattet werden und dem Käufer möglicherweise finanzielle Schäden entstehen, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können.
Käufer antwortet nicht
Sobald Sie ein Angebot annehmen, wird der Käufer, der das angenommene Angebot abgegeben hat, per E-Mail benachrichtigt und hat bis zu 48 Stunden Zeit, um seine Seriosität zu beweisen, indem er den vorgeschlagenen Betrag auf ein sicheres Treuhandkonto einzahlt.
Wenn der Käufer dies nicht tut Rechtzeitig können Sie ein anderes Angebot annehmen (sofern verfügbar), Sie müssen jedoch den Erstkäufer per E-Mail deutlich darüber informieren, dass sein Angebot nicht mehr gültig ist. Andernfalls kann der Käufer die Einzahlung später vornehmen, die gemäß den Bedingungen des Treuhandanbieters zurückerstattet werden kann, jedoch werden Treuhandgebühren berechnet, die nicht erstattungsfähig sind und dem Käufer daher finanzielle Verluste erleiden können, die wir oder der Treuhandanbieter nicht erleiden können verantwortlich oder haftbar gemacht werden.
Was passiert, nachdem die Einzahlung bestätigt wurde?
Wenn Ihnen die Hinterlegung des Käufers auf dem Treuhandkonto mitgeteilt wird, können Sie den Kaufvertrag mit dem Käufer sowie die Vereinbarungen zur Abholung / Lieferung der Ware frei vereinbaren.
Geschäftsbedingungen
Indem Sie die Funktion "Angebot machen" in Ihrer Anzeige aktivieren, akzeptieren Sie die
Nutzungsbedingungen as aufgeführt in Klausel 11 und anderen Klauseln in den AGB.
Treuhänderische Zahlungen (trustap)
Detaillierte Informationen
Alle Informationen zu Treuhand, Trustap, Anweisungen und Bedingungen finden Sie hier auf einer eigenen Seite
hier.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet "20 Marktplätze"?
Genau das, was es sagt. Racemarket.net ist in 20 einsprachige Marktplätze aufgeteilt, die fast jedes europäische Land abdecken, während der Hauptvorteil darin besteht, dass alle Anzeigen von unserem Team überall in der Marktsprache dargestellt und übersetzt werden, was die Präsenz Ihrer Anzeige erhöht und es einfacher macht ein Käufer zu verstehen.
Wenn Sie eine Anzeige für Fiesta R5 Rallye Auto zum Verkauf veröffentlichen, haben Sie auch eine Anzeige für Fiesta R5 rally car for sale, Fiesta R5 auto da rally in vendita und so weiter, indem Sie ein paar Minuten, um diese eine Anzeige, Sie tatsächlich veröffentlichen gepostet 20 von ihnen und viel Zeit sparen, 19 mal weniger, um genau zu sein.
Kann ich dieselben Daten für die Anmeldung auf anderen Marktplätzen verwenden?
Ja, Ihr Benutzername und Passwort können auf allen 20 Marktplätzen verwendet werden, eine erneute Anmeldung ist nicht erforderlich.
Kann ich auswählen, auf welchen Marktplätzen meine Anzeige sichtbar sein soll?
Nein, das ist nicht möglich, alle Anzeigen sind auf allen 20 Marktplätzen sichtbar, um eine maximale Exposition zu gewährleisten. Die Entscheidung, wo Sie Ihren Artikel verkaufen, liegt immer bei Ihnen, wir bieten Ihnen einfach mehr Optionen.
Wie kann ich einen bestimmten Verkäufer kontaktieren?
Jede Anzeige verfügt über eine obligatorische E-Mail-Kontaktoption und optional über ein Telefon. Sie können den Verkäufer kontaktieren, indem Sie auf die E-Mail-Taste klicken, die Sie zum Kontaktformular oder, falls angegeben, zum Telefonfeld führt, wo Sie die Nummer in Ihr Telefon kopieren oder einen der Dienste wie Skype, WhatsApp usw. anrufen können.
Warum gibt es in den Anzeigen keine "Anruf"-Option mehr?
Uns ist bewusst, dass die Anrufschaltflächen in jeder Anzeige eine nützliche Funktion für den ersten Kontakt mit den Verkäufern waren. Da ihre Telefonnummern jedoch öffentlich im Internet aufgeführt sind, haben uns einige Verkäufer darüber informiert, dass sie Nachrichten oder Anrufe erhalten, die dies nicht sind in Übereinstimmung mit dem Zweck, für den sie ihre Nummer angegeben haben (verschiedene Werbung), daher haben wir uns entschieden, unsere Benutzer zu schützen und diese Funktion vollständig zu entfernen. Bitte nutzen Sie die Kontaktformulare und fragen Sie den Verkäufer nach seiner Telefonnummer.
Besitzen Sie alle Artikel aus Anzeigen?
Nein, racemarket.net besitzt keine Artikel, die auf Marktplätzen beworben werden, es sei denn, es ist eindeutig angegeben und es liegen keine Informationen über deren Aufenthaltsort außerhalb des öffentlich in den Anzeigen angegebenen Ortes vor. Wenden Sie sich direkt an den Verkäufer in jeder Anzeige, um weitere Informationen zu dem beworbenen Artikel zu erhalten. Alle von "racemarket Sales" oder "racemarket team" gelisteten Anzeigen werden auf Provisionsbasis verkauft, sind jedoch nicht unser Eigentum oder von uns kontrolliert und wir haben keine Einblicke in deren Zustand und Standort, abgesehen von den Informationen, die uns der tatsächliche Eigentümer übermittelt.
Ist racemarket.net kostenlos?
Der Zugang zu den racemarket.net-Marktplätzen und die Erstellung eines neuen Kontos (Registrierung) sind kostenlos, während für die Anzeigenübermittlung ein Punktepaket erforderlich ist, abhängig von den Artikeln, die Sie bewerben möchten.
Ist Racemarket.net sicher?
Wir tun unser Bestes, um Ihre Daten über eine sichere Verbindung zu schützen, während die Sicherheit der Zahlungstransaktionen zusätzlich durch Paypal / Braintree gewährleistet wird.
Wie kann ich die Anzeigenschaltung bezahlen?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an: Banküberweisung, Paypal und Stripe für Kreditkartenzahlungen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Banküberweisungen einige Tage dauern kann. Daher wird Ihre Bestellung erst nach Überprüfung der Zahlung abgeschlossen, während die Zahlung per Paypal / Stripe zum sofortigen Abschluss Ihrer Bestellung führt
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